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輕風(fēng)輕語

一個平凡店員——徐超

信息來源: 發(fā)布日期:2013-08-20 閱覽數(shù):8296 次

說起徐超,有一點不得不佩服——在所有的店長和實習(xí)店長中,讓總部印象最為深刻的,就是他跟店長“梅老板”一樣,每天都會主動給人力資源打電話,報告自己上班了。天天如此,風(fēng)雨無阻,令人感動。

年輕的徐超長相介于帥與不帥之間。不過,他自己的口號是:我乃帥哥,但不隨便,未經(jīng)允許,請勿暗戀!

關(guān)于徐超,流傳一個很廣的故事是:

國際花都店所在的社區(qū),有個80多歲患帕金森的老太太,手一直顫抖,但偶爾會出來散散步,而每次散步都特別喜歡去國際花都店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。原因只是因為老人家喜歡找人聊天,每次去都不買東西,而每次徐超對她都十分的熱情。不厭其煩的陪老太太說話,奶奶長奶奶短叫個不停,所有的問題都耐心地知無不答。終于有一次,老太太需要一箱莫斯利安和一箱特侖蘇的低脂奶,當(dāng)時店里缺貨,徐超就留了老太太家的電話,答應(yīng)貨到了馬上給她送去。貨到了以后,徐超第一時間就給老太太打了電話。據(jù)事后老太太來店里和店長店員說:當(dāng)時店里小伙子打電話的時候,開口就叫奶奶,把她的眼淚都叫出來了!因為,老太太把徐超當(dāng)成她那久未打電話回家的孫子了,老太太說聲音很像,個子年齡都差不多,要是徐超愿意可以認她做奶奶,沒事到她家去陪她說說話,她是報社退休的,家里有很多書,讓店員喜歡看書的可以去她家看書……

這個平凡的小事,感動了奶奶,也感動了我們。我們深深感到,大安商貿(mào)能有這樣地員工,實在是公司之大幸!徐超,應(yīng)該成為所有員工學(xué)習(xí)地榜樣!

當(dāng)然,生活不是缺少感動,而是缺少發(fā)現(xiàn)。我堅信,我們地身邊還有很多很多像徐超這樣懂得體貼顧客和關(guān)愛顧客的好員工!有的可能甚至比徐超更優(yōu)秀,只是我們還沒有發(fā)現(xiàn)罷了。在此,我們希望各位督導(dǎo),各位總部人員,各位店長,要多關(guān)心門店,多體諒店員,不斷挖掘他們的好人好事,讓“來購”感動社會,感動合肥!

徐超是普通的,但他卻是在我們面前閃爍的,一盞人性溫暖的不熄燈火 ……

(轉(zhuǎn)自公司論壇)

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