“我叫朱湘，因為是父母在湖南生下了我，所以我的名字里有個‘湘’字，大家以后多多幫助我......”這是一年前，我們的朱湘同志在公司大會前作為新人自我介紹時說的。會后，我跟他開玩笑說：那你就是個“湘伢子”么，以后就叫你“阿湘”了，湖南可是出了個偉人毛主席的好地方，你以后至少可是要成為一個像毛主席那樣的偉大單證員哦。

    小朱湘是去年五一的時候來到單證部，在當(dāng)時部門制單崗位制單任務(wù)重、人員變動大、人手嚴(yán)重不足的情況下，只在崗前培訓(xùn)個把月的時間，就被匆匆忙忙地推到制單工作第一線，毅然決然地獨立承擔(dān)起繁雜、枯燥的制單工作。那段時間，我看到他整天忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，幾乎每天都要加班到很晚才能回家，有時侯，我催他早點回去，他總是說沒事，新人總是要比人多花一點時間和精力，才能把工作學(xué)好、做好，以后熟練了，效率提高了，就會好一些的。我也曾問過他，你這樣老加班，你爸媽不心疼、不會怪我吧。他說沒事，家里也了解公司的情況。

    就這樣，經(jīng)過一段時間的刻苦磨煉，他很快成為一名合格的制單員，成為制單崗主力制單員之一。之后，每逢有新制單員上崗前后，我都把阿湘的這段經(jīng)歷說給他們聽，鼓勵他們迎難而上。

    可是當(dāng)初，阿湘剛到部門的時候，我曾是以懷疑的眼光看他，感覺這樣一個英俊時尚、風(fēng)流倜儻、人見人愛、花見花開、車見車爆胎的帥小伙子，讓他整天與單據(jù)打交道，能行嗎？

   果不然，由于是新上崗，在學(xué)校又不是學(xué)這個的，盡管他很投入、很努力，但很快有不少業(yè)務(wù)員向我反映，他在工作中有這樣那樣的差錯和問題，有的話還很尖銳。

    面對批評，面對問題，面對有些經(jīng)查核還是些誤解的情況，他都能虛心接受，坦誠對待，默然承擔(dān)，并多次與我當(dāng)面表示或?qū)懶疟磉_(dá)：一定好好吸取教訓(xùn)，加倍努力，力爭早日成為一名合格的單證員。

    由于制單崗位人員變動快，人手常常銜接不上，加之近年以來公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，制單崗任務(wù)就一直比較重。由于這兩年公司進(jìn)出口額突飛猛進(jìn)，每個制單員的壓力都很大，其中像朱湘等“老”一些的制單員，增加的工作量就更多。

    每當(dāng)其他制單員尤其新來的制單員忙不過來時，只要安排他，不管自己事情再多再忙，都二話不說地應(yīng)承下來。

    有時候，我在安排他代人做單時，也知道，朱湘的制單任務(wù)也已經(jīng)很重了，我看了一下部門工作月度統(tǒng)計，他的工作量大多數(shù)月份都是排在最前面，盡管他通過虛心好學(xué)，積累經(jīng)驗，找出技巧，提高效率和經(jīng)常加班加點，早不是當(dāng)初的那般情景?？稍俳o他加任務(wù)，我會常常于心不忍，他似乎是看出我的心思，又是說：沒事的，你盡管安排，大不了，休息時，我少打一會乒乓球吧。

    作為一名“老”制單員，其實朱湘做單證也才一年多，在公司應(yīng)該算是標(biāo)準(zhǔn)的新人，但他對公司的關(guān)心和熱愛，甚至也不比我這個“老輕工”差。

    一年多過去了，現(xiàn)在我經(jīng)常能聽到的是業(yè)務(wù)部門對他真誠的肯定，可他卻時不時地問我：“最近業(yè)務(wù)上對我的服務(wù)滿意嗎？有沒有什么意見？”這回，我總是高興地告訴他，我聽的反映都是表揚(yáng)你的，你做的不錯，真的不錯，繼續(xù)努力吧！

    每當(dāng)聽到這樣的贊許，處于像霧像雨又像風(fēng)青春期的小朱湘都會矜持地笑著，那笑容仿佛夏威夷的陽光，宛若加勒比的嫵媚，散發(fā)地中海的柔情，洋溢撒哈拉的風(fēng)韻……
 
                                                                    （方獻(xiàn)友供稿）