艷陽高照的八月,經(jīng)過相當(dāng)漫長的飛行,終于在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)冬天的清晨見到了這位從未見過的大哥——圣地亞哥。初次相見,趕緊換上已備好的毛衣和夾克,可是時(shí)間和氣候的雙重反差,讓我一時(shí)間無法適應(yīng)。就在這時(shí)收到辦公室小妹妹們的短信:“HOW IS SANTIAGO?”為找到問題的答案,都沒來得及休息,即開始了客戶安排的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。
客人一邊開著TOYOTA,一邊聽著MUSIC,一邊向我介紹著HERE AND THERE??吹贸觯@里的百姓明顯不如歐美那么“有財(cái)”,這里的“現(xiàn)代化建設(shè)”明顯趕不上咱祖國的大建設(shè)。也就在這個(gè)時(shí)候,細(xì)心的客人發(fā)現(xiàn)我的牙齦開始出血了,原來我真的不適應(yīng)這里的氣候了??腿艘臀一鼐频晷菹?,卻被我斷然拒絕。在TOYOTA后視鏡的協(xié)助下,我重新打理了形象,然后告訴客人:“咱們繼續(xù)參觀吧!”這一刻注意到,我的熱血已深深地打動(dòng)了客戶……
于是我們分別來到商場、超市及SHOPPING MALL。中國貨隨處可見,品種樣式大同小異, EVERYBODY COPY EVERYONE,所以價(jià)格競爭相當(dāng)激烈。有幸的是,客人深知這一點(diǎn),為了與眾不同,很早就把精力集中在了研發(fā)上,從而避開常規(guī)產(chǎn)品的火熱競爭。這也就是為啥客人從不做翻單的原因所在。但客人告訴我,生意的確越來越難做了,因?yàn)殚_發(fā)新品的速度畢竟趕不上別人復(fù)制的速度,加上人民幣升值、退稅下調(diào)和運(yùn)費(fèi)上漲,產(chǎn)品越來越難賣了??腿烁嬖V我,雖然眾口難調(diào),但總的來說,老百姓還是要買既實(shí)用美觀、又價(jià)格低廉的產(chǎn)品,這是不變的通則。
第二天我們前往郊外的一個(gè)小鎮(zhèn),去拜訪那里的最終客戶。見到遠(yuǎn)到而來的中國朋友,老漢十分熱情,首先迎來的是南美式的擁抱,然后端來的是苦不堪言的中國式紅茶。談起生意來,那家伙倒是十分老到,三句話離不開價(jià)格。在十分友好的氛圍中,我們完成了“三邊會(huì)談”。我們一致認(rèn)為,生意盡管難做,總得有人去做,只要大家共同努力,前景一定將是無限美好的,英特耐雄納爾就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
客人安排了豐盛的歡送晚餐,在“難舍難分的擁別”之后,熱情的客人在安檢口目送我搭上回程的航班。都不知道飛了多少個(gè)小時(shí),迎接我的是中國熟悉的海岸線。
旅途一路回來,有一點(diǎn)感觸,那就是,老外們都在輕松地享受著做生意的快樂...
(史耀供稿)