461
古人說,人有五欲:食欲、財(cái)欲、色欲、名譽(yù)欲、睡眠欲。有欲望是正常的,但必須在合理的限度內(nèi)。盲目地攀比,過度地計(jì)較,有百害而無一利,長此一往,必然使自己目光變得短淺,心胸變得狹窄,情緒變得敏感,品味變得一般。
462
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)大兵團(tuán)作戰(zhàn),是我們打破傳統(tǒng)運(yùn)作模式、擺脫低水平經(jīng)營的迫切任務(wù)。最近幾年,公司歐美業(yè)務(wù)之所以增長,一個很重要的原因就是按照歐美客戶的習(xí)慣見了團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式,并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成了完整的服務(wù)鏈,大大提高了效率,細(xì)化了服務(wù),滿足了客戶的要求。
463
仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),很多領(lǐng)導(dǎo)們有個共同的特點(diǎn),就是善于偽裝自己。我們常說,老板,老是板著臉。因?yàn)檫@樣可以使老板顯得高深莫測。而實(shí)際上,也許是他在掩飾內(nèi)在的心虛甚至自卑。
464
新人的成長必然要經(jīng)過“先犯錯再糾錯”的過程,就好像市場經(jīng)濟(jì)國家普遍經(jīng)歷“先污染再治理”的過程一樣,這或許不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。我們是聰明的,是理性的,但也許我們還不足以聰明和理性到可以避免市場經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律的地步。
465
領(lǐng)導(dǎo)是獵人,眼睛里盯著的是員工的優(yōu)點(diǎn),槍口瞄準(zhǔn)的是員工的缺點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)是守門員,必須堅(jiān)守住企業(yè)的最后一道防線。
466
當(dāng)一個人總喜歡談?wù)撁\(yùn)的時候,一般有兩種可能,要么是決定認(rèn)輸了,要么是他準(zhǔn)備放棄了??傊?,他心安理得了。
467
悟性不高不要緊,智商不高不要緊,英語不好也不要緊,如果能不急不躁,穩(wěn)扎穩(wěn)打,認(rèn)真地對待每個客戶、每個工廠、每份函電、每次寄樣、每次接待、每個電話,同樣可以創(chuàng)造奇跡。
468
如果現(xiàn)在有一位國色天香的美女來到我們面前,任何一個人拿著500倍的放大鏡來觀看這位美女的臉龐,一定都非常失望,因?yàn)槲覀兯吹降膶⑹强涌油萃?,凹凸不平的一張難看的臉;但現(xiàn)在我們每個人如果拿一只望遠(yuǎn)鏡來看遠(yuǎn)處的一座高山,我們看到的將是青山綠水,綠蔭蔥蔥,令人流連忘返。
469
對企業(yè)來說,如果有一個時間供企業(yè)自我吹噓,那也必須有一個時間供企業(yè)自我反省。而面對危機(jī),目前我們最需要的,就是自我調(diào)整、自我否定、自我反省和自我批判。
470
拿不起,放不下,想不開,看不透,忘不了,逃不掉。人之痛苦,概出于此。
471
一只狐貍發(fā)現(xiàn)一個結(jié)滿果實(shí)的葡萄園,可是它太胖了穿不進(jìn)柵欄。于是它餓了三天讓自己瘦下來。終于進(jìn)來了,狐貍盡情享受美味的果實(shí)。可是,一頓飽餐之后,它發(fā)現(xiàn)自己又出不去了。只好又三天三夜不飲不食。人生也一樣,就是這么折騰著度過的。
472
如何把會議開得有效呢?有人給出了會議的“五不原則”:第一、不開沒有主持人的會議。第二、不開沒有議題的會議。第三、不開沒有爭論的會議。第四、不開沒有時限的會議。第五、不開不做決定的會議。一般來說,管理就是開會,但開會不一定就是管理。
473
團(tuán)隊(duì)合作的兩個基本規(guī)律:一、良好的團(tuán)隊(duì)組合,都是從相互欣賞開始的。這是合作的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。二、良好的團(tuán)隊(duì)組合,取決于團(tuán)隊(duì)成員的自我認(rèn)識和個人的自知之明。即,每個人都必須明白自己的能力和權(quán)力邊界。
474
沃爾瑪深知降低成本對企業(yè)生存的重要性,因此,它的開創(chuàng)者SAM老頭甚至不允許他的雇員開奔馳、卡迪萊克等名貴私家車,因?yàn)樗幌M屜M(fèi)者和供應(yīng)商看到,沃爾瑪是一個賺了大眾的錢一夜暴富的形象,一個不懂得節(jié)約的形象,因?yàn)槲譅柆敭吘菇?jīng)營的都是微利產(chǎn)品。一種很偉大的經(jīng)營理念。
475
《西游記》唐僧沒本事,卻克服九九八十一難,取回真經(jīng);《水滸傳》宋江沒本事,卻率領(lǐng)江湖高手,盤踞水泊梁山;《三國演義》劉備沒本事,卻能統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬,占得三分天下。究其原因,似乎只有兩條,一是堅(jiān)定信念,目標(biāo)明確;二是團(tuán)結(jié)能人,組建團(tuán)隊(duì)。
476
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的大多是小姐的身子丫環(huán)的命,因此很多時候,要忘記個人榮辱。有人說過,當(dāng)小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是做小部分人的孫子;當(dāng)中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是做更多人的孫子;當(dāng)大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),就是做所有人的孫子。說的就是這個道理。
478
公司的企業(yè)精神是:和諧、團(tuán)隊(duì)、誠信、共贏 —— 和諧,就是要求我們旗幟鮮明地 “舉和諧之旗” !團(tuán)隊(duì),就是要求我們竭盡全力地 “聚團(tuán)隊(duì)之力” !誠信,就是要求我們毫不動搖地 “守誠信之本” !共贏,就是要求我們堅(jiān)定不移地 “走共贏之路” !
479
你頒布一項(xiàng)制度,就會出現(xiàn)贊成的和反對的;你做出一個決定,就會有受益者和受害者;就好像你投下一片陽光,就會同時留下一片陰影一樣。你追求了陽光,則肯定會遇到陰暗。這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的難處,也領(lǐng)導(dǎo)的痛苦所在。
480
什么叫內(nèi)耗?緊急的事拖著不辦,貽誤戰(zhàn)機(jī)。正確的事故意不辦,制造隔閡。應(yīng)該的事借口緩辦,相互拆臺。重要的事頂著不辦,釀成后患。雞毛蒜皮的事糾纏不休,牽扯精力。
481
每一個優(yōu)秀的人,都有一段沉默的時光。那一段時光,是付出了很多努力,忍受孤獨(dú)和寂寞,不抱怨不訴苦,日后說起時,連自己都能被感動日子。這句話是誰說的?非常適合說給年輕人聽。
482
看一個人水平高低,一看他眼光近和遠(yuǎn)。一般的人看得近,水平高的人看得遠(yuǎn),他的目標(biāo)是遠(yuǎn)方的地平線。二看他做事力度深和淺。一般的人做事大多蜻蜓點(diǎn)水,而水平高的人做事腳踏實(shí)地、刨根問底、舉一反三。
483
利潤增長過快也未必是好事,因?yàn)檫@很可能意味著你過多地拿走了別人的利潤。不能實(shí)現(xiàn)雙贏的生意是不可持續(xù)的,相應(yīng)地,你也就不會獲得可持續(xù)的利潤。
484
做外貿(mào),找客戶,就像談戀愛。追到了另一半,你必須珍惜這份感情,才能開花結(jié)果。幸福的關(guān)鍵不在于找到一個完美的人,而在于找到一個人,然后和他努力建立一種完美的關(guān)系。這才是外貿(mào)合作的真諦所在。
485
1、貪婪者貧窮,滿足著富有。2、理想好像中藥,堅(jiān)持就有療效。3、能讓自己清醒的最好辦法,就是對自己清零。4、掩飾自己的悲傷,對每個人微笑。5、年輕的時候,熱血沖動。長大了才明白,內(nèi)斂更是一種力量。
486
企業(yè)最怕內(nèi)耗,內(nèi)耗都耗掉了什么呢?耗掉了時間,耗掉了機(jī)會,耗掉了流暢,耗掉了感情,耗掉了真誠,耗掉了制度,耗掉了效率,耗掉了配合,耗掉了威信;耗掉了成長,耗掉了生命。因此,企業(yè)管理者要強(qiáng)烈呼吁:防火防盜防內(nèi)耗!
487
很多人喜歡說這個故事,說有能干的副總想跳槽到競爭對手那里,而這個副總掌握著大量客戶資源。老板思來想去,最后決定帶上20萬現(xiàn)金悄悄地到了他家,找到他老婆,說這錢是給她個人的,不會告訴副總,希望她能說服老公不要跳槽,最終獲得成功。企業(yè)留人的方式有很多。
488
審視一個領(lǐng)導(dǎo)是不是好領(lǐng)導(dǎo),不必看他本人,可以看他身邊的人以及他使用的人。
489
1992年,中國出口的一批塑料玩具鴨子,在太平洋上遭遇風(fēng)暴,其中一個集裝箱墜海,結(jié)果,其中1萬多只玩具鴨組成的 “鴨子艦隊(duì)” 在海洋上漂流了14年之后,竟抵達(dá)英國海岸。后來,這些鴨子售價激漲百倍。這個故事告訴我們,一個人的價值不在其出身,而在于他有什么樣的人生履歷。
490
領(lǐng)導(dǎo)是大海,應(yīng)該對所有匯集而來的江河和溪流敞開胸懷,而他的周圍不論有多少種的人才,但有一種人絕對不能少,那就是這個人敢于說:“國王,你沒穿衣服?!?nbsp;
(摘自柳夕良總裁新浪微博“總裁有話”)