公司工作的指導思想是：“樹立一個信心，轉變兩個觀念，實施三項戰(zhàn)略，弘揚四種文化”。
所謂樹立一個信心，就是要樹立必勝的信心。
外部環(huán)境復雜多變，公司改革的任務極其艱巨。面對困難和挫折，我們一定不要退縮泄氣，不要灰心喪氣，不要唉聲嘆氣。每一家企業(yè)都有自己頭疼的事情，每個企業(yè)都在“帶病作業(yè)”，每個企業(yè)都會有成長的煩惱。這并不可怕。發(fā)展道路上遇到的問題，只有用發(fā)展的辦法來加以解決。一旦止步不前，問題就會積累起來，就會如火山一樣爆發(fā)。當然，改革，有時候需要起跑時的爆發(fā)力，但有時也需要追求平衡發(fā)展。做企業(yè)，不要太著急，不能天天像做過山車一樣過于瘋狂刺激。
面對改革，領導有三大功能：嚴明紀律、指明方向、鼓舞士氣。因此，各級干部一定要自我加壓，以身作則。應該有孤注一擲、破釜沉舟的膽略和氣概。在危機和災難到來時，如果干部總是先給自己找好退路，準備好逃跑路線，那絕對是對這些患難兄弟姐妹的背叛。
改革就像爬山，可能要繞道，可能要迂回，但只要堅持向上，總會到達頂峰。我們絕不能輕易地向困難妥協(xié)。什么都不敢突破，什么都沒有能力突破，那還要領導干什么呢？我們一定要樹立戰(zhàn)勝困難的信心，樹立完成任務的信心，樹立再創(chuàng)輝煌的信心。
所謂轉變兩個觀念，就是要轉變利益觀念和轉變國有企業(yè)觀念。
過去，思想追逐資本，大資本賺大錢，小資本賺小錢，無資本不賺錢?，F(xiàn)在，資本追逐思想，大思想賺大錢，小思想賺小錢，無思想不賺錢。因此，從根本上說，企業(yè)間的競爭，其起點是思維的競爭和思想的較量。
在新的形勢面前，迫切需要我們轉變利益觀念。我們要問自己：以前所得到的待遇與自己付出成正比嗎？當別人的權利被削弱時，為什么自己的權力就不能被削弱呢？當企業(yè)的利益都無法保證時，為什么自己的利益就不能犧牲呢？難道自己的利益一定要高于公司的利益嗎？難道自己真的就比別人重要嗎？難道非要等到公司揭不開鍋了才能醒悟嗎？希望大家能進行自我心理疏導，克服利益失衡后的浮躁心理。
我們大多是國有企業(yè)培養(yǎng)出來的，計劃經濟和國有身份觀念根深蒂固。流通型國有企業(yè)作為歷史的產物，存在著深刻的難以解決的矛盾和麻煩。國有企業(yè)最大的負擔是人的問題。國有企業(yè)的職工分為五種，第一種是人才。企業(yè)中20%的人創(chuàng)造了80%的利潤。第二種是人手。心理學家們說，在一個企業(yè)中，實際上只有5%的人能夠實現(xiàn)愿望，換句話說，是95%的人在為5%的人干活。第三種人是人物。大事干不了，小事不愿干。第四種人是人精。上竄下跳，煽風點火。第五種人是人渣。整天希望領導被抓，期待公司破產。企業(yè)的任務是：保護人才、關心人手、教育人物、批評人精、打擊人渣。
所謂實施三項戰(zhàn)略，就是要客戶中心戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。
判斷一個行業(yè)是否難做，有三個基本標準。一是壟斷程度。即是否可以由幾個乃至部分企業(yè)壟斷市場。二是進入這個行業(yè)的門檻是否很高。三是產品是否相差很大。通過分析我們不難發(fā)現(xiàn)，目前的外貿行業(yè)毫無壟斷可言，任何人都難以左右市場。其次是外貿行業(yè)非常容易進入。再次，外貿企業(yè)間經營模式非常相似，產品種類大同小異，人才結構大多雷同，甚至做事方法都如出一轍。正所謂“你有我有大家有，你死我死大家死”。在這種情況下，外貿各企業(yè)間競爭白熱化乃至魚死網破就見怪不怪了。在這樣一個高度競爭性的領域，我們怎么辦？
第一，堅定地實施“客戶中心戰(zhàn)略”。突出的是“客戶服務為中心”，體現(xiàn)了ISO以客戶為中心的管理精神。針對每一個客戶的價值訴求去運營企業(yè)。將市場戰(zhàn)略轉變?yōu)榭蛻魬?zhàn)略，使客戶管理成為保證業(yè)務成功的最重要因素。
第二，堅定地實施“低成本戰(zhàn)略”。市場營銷原理告訴我們，利潤主要是從兩個方面獲得：銷售鏈和供應鏈。
第三，堅定地實施“差異化戰(zhàn)略”。經營和產品的差別性越低，競爭程度就越高。我們必須加強產品的深度和廣度開發(fā)，加強新產品的開發(fā)等，以增強產品的差異性。市場競爭的經驗啟示我們：你不一定要做得最好，但絕對要與眾不同。應該看到，需求是永遠變化的，消費者偏好決定著客戶的選擇偏好，而客戶偏好的差異性和無限性就為企業(yè)的差異化戰(zhàn)略提供了永無止境的廣闊天地。
所謂弘揚四種文化，就是要弘揚甘于奉獻、追求卓越、防范危機、團隊合作的企業(yè)文化。
小型企業(yè)做事，中型企業(yè)做人，大型企業(yè)做文化。一個企業(yè)存在5年，靠的是運氣；存在10年，靠的是領導；存在20年，靠的是管理；存在30年，靠的是文化。
錢，是把雙刃劍，正確的引導可以激勵斗志、改造生活；過分地漠視，會導致小農意識、淺嘗則止；而過多地追求則會讓你私欲膨脹、迷失自我。因此，我們要堅持做到思維模式與時俱進，拋棄舊有的習慣和依賴。我們必須明白：我們都是被市場選擇的商品。我們在選擇道路，道路也在選擇我們。
管理難，管理有一定規(guī)模的企業(yè)更難，而最難的是管理一家業(yè)績卓越的成熟企業(yè)。企業(yè)的過去越輝煌，維持這種狀態(tài)就越困難。在這種困難之中，企業(yè)免不了經歷大起大落、悲歡離合。現(xiàn)在，我們突然發(fā)現(xiàn)自己已經站在危險的十字路口。盡管這種危險并不意味著馬上要發(fā)生什么，但它肯定會發(fā)生什么，并且將影響我們今后的生活。因此。建立牢固的危機意識就顯得至關重要。
大家都知道羚羊和獅子的故事。不要簡單地認為獅子肯定比羚羊能夠存活。實際上它們兩個在大自然中是平等的。羚羊如果具有飛一般的速度，就會擁有廣闊的碧水藍天。而獅子如果不努力，養(yǎng)尊處優(yōu)，照樣會“暴尸街頭”。因此，企業(yè)必須給自己準確定位，必須時刻不能懈怠，必須對潛在的危機明察秋毫。一個企業(yè)，一旦認為自己了不起了，認為自己功成名就了，那基本上距離毀滅不遠了。這是市場經濟的精髓所在，是市場經濟的殘酷性所在。市場競爭危機四伏，我們必須睜大眼睛。記住，“睡著了，就意味著失敗”。
當然，有時候，危機也可以使企業(yè)舊有模式的弊端頃刻間暴露在大家面前，這便可以從另一方面渲染改革的迫切性。因此，危機對于富有改革精神的人來說也是個非常難得的機遇。
輕工的發(fā)展歷史昭示一個真理，只有合作才能創(chuàng)奇跡。一方面，我們通過合作，可以實施大兵團作戰(zhàn)、多兵種協(xié)同，可以有效地應對中小型企業(yè)的騷擾；另一方面，我們通過合作，可以組建精誠的團隊去戰(zhàn)勝那些單薄的個體。好的企業(yè)文化是“一團火”，它會感染和溫暖所有的人，能夠“一呼百應”。
在合作方面，我們需要建立人力資源的新概念，建立新型的激勵機制。假如我們在企業(yè)與員工的“職業(yè)婚姻”中不能將企業(yè)文化所散發(fā)出魅力注入到每個員工的血管中去，那么，離婚便成了唯一的選擇。我想對業(yè)務人員說：出差在外很辛苦，不管你在哪，不管你走多遠，公司，距離你始終只有一個轉身的距離。
“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物?！卑不蛰p工哺育了一大批勤勞智慧的員工，而員工也將自己的一生托付給了安徽輕工。我們對安徽輕工永遠有一種難以割舍的情懷。
一個企業(yè)，找不到自己的遠方是可怕的?，F(xiàn)在，我們有了目標，有了遠方，我們因此也就有了追求，遠方也因此不再遙遠。輕工能有今天的成功并不因為我們是天才，而是我們知道每當太陽升起的時候，就必須聞雞起舞。對于輕工的人來說，生命，就是永遠不停地奔跑！
（節(jié)選自柳夕良總裁在公司年度總結表彰大會上的講話）
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