“好的業(yè)務(wù)員需要有良好的專業(yè)知識。只有專業(yè),對產(chǎn)品熟悉,對流程熟悉,才能有的放矢。而要具備這些基本的素質(zhì),就必須深入工廠和車間, 用心觀察,隨時求教,逐步地了解材料核算、制作流程甚至某種機器的特性與缺點等。最初在陪同客戶參觀工廠時,對客戶提出的工藝上的問題,我只有詢問工廠后再翻譯給客戶。但是,用心學(xué)習(xí)一段時間后,我也可以直接跟客戶解釋了。我們的職能決不僅僅只是翻譯,在客戶面前,我們應(yīng)該盡量表現(xiàn)得越專業(yè)越好?!?/FONT>
寫這段話的人叫李瑋瑋。
很多人知道知道她,都是從她的海拔高度開始的。
現(xiàn)在回想起來,幾年前公司的紙品業(yè)務(wù),有點類似國民黨潰逃,能帶走的全部帶走,能炸掉的全部炸掉,留給后來人的是一個一窮二白、千瘡百孔的爛攤子。也就是在這樣的情況下,李瑋瑋出現(xiàn)了,接下了徒有虛名的紙品業(yè)務(wù)。
當她滿懷革命豪情,剛剛揩干凈“烈士的血跡”,準備一展風(fēng)采時,美國鬼子卻開始了慘絕人寰的反傾銷。僅有的一條生路被美國佬堵死了。
怎么辦?一個人站在懸崖邊,只有兩種選擇,要么跳下去,要么飛起來。做業(yè)務(wù)也是一樣,要么衰落,要么崛起。李瑋瑋毅然地選擇了后者。
孕育的過程總是痛苦的。部經(jīng)理反復(fù)幫她分析市場、產(chǎn)品情況,帶她跑貨源廠。而她沒日沒夜的加班更是家常便飯。
美國鬼子不行,那就打到歐洲去。終于,她開始收獲了。
進公司以來,她憑著自己出色的業(yè)績,榮獲優(yōu)秀新業(yè)務(wù)員第一名。她的年終總結(jié)更讓許多人咀嚼再三、回味無窮。
正印證了那句話:滄海橫流,方顯出美女本色。
(轉(zhuǎn)自公司“總裁有話”)