作為公司的主要領(lǐng)導(dǎo),我的任務(wù)其實(shí)只有四個(gè):第一是人才,第二是戰(zhàn)略,第三是文化,第四是管控。其實(shí),不光是我,所有領(lǐng)導(dǎo)一般來說都是這四大任務(wù)。
作為領(lǐng)導(dǎo),特別是大企業(yè)和好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力大,場(chǎng)面大,空間大,但目標(biāo)也大,壓力大業(yè),責(zé)任也大,風(fēng)險(xiǎn)也大。同時(shí)還面臨著工作性質(zhì)廣、工作內(nèi)容多、工作種類繁、工作難度高和工作要求嚴(yán)等各種挑戰(zhàn)。那么,如何才能完成好領(lǐng)導(dǎo)所承擔(dān)的四大任務(wù)呢?
第一、領(lǐng)導(dǎo)要有良好的心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)要勇于坦然面對(duì)各方面的批評(píng),要有豁達(dá)的胸懷接受大家批評(píng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的大多是小姐的身子丫環(huán)的命,因此很多時(shí)候,要忘記個(gè)人榮辱。有人說過,當(dāng)小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是做小部分人的孫子;當(dāng)中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是做更多人的孫子;當(dāng)大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),就是做所有人的孫子。說的就是這個(gè)道理。沒有一個(gè)平和的心態(tài),就很難面對(duì)那么多磨難、苛求、質(zhì)疑和指責(zé),就容易情緒化,結(jié)果會(huì)誤了企業(yè)的大事。
第二、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。柳傳志說,他很欣賞一家美國(guó)企業(yè)的一句話:以身作則,不是勸導(dǎo)他人的重要途徑,而是唯一途徑。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),讓別人做到的,自己必須首先做到。你手下的人數(shù)越多,對(duì)你以身作則的要求就越高。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),建立自己的威信,大多都是從以身作則開始的。
第三、領(lǐng)導(dǎo)要有責(zé)任感。公司這么大,出的每件事都跟自己有關(guān)系,都是自己管理不嚴(yán)、考慮不周或者用人不當(dāng)造成的。因此,對(duì)于每個(gè)事故、每個(gè)糾紛、每個(gè)失誤,領(lǐng)導(dǎo)都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一個(gè)好的堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),必須經(jīng)常是回家以后,打自己兩個(gè)耳光,把嘴巴打出血來,責(zé)怪自己為什么這么笨,然后第二天依舊是精神煥發(fā)地出現(xiàn)在公司,再把一切扛起來。
第四、領(lǐng)導(dǎo)要有與職務(wù)相匹配的水平和能力。什么叫水平高、水平低?看一個(gè)人水平高低,一看他眼光近和遠(yuǎn)。一般的人看得近,水平高的人看得遠(yuǎn),他的目標(biāo)是遠(yuǎn)方的地平線。二看他做事力度深和淺。一般的人做事大多蜻蜓點(diǎn)水,而水平高的人做事腳踏實(shí)地、刨根問底、舉一反三。我現(xiàn)在選干部,也大多用這個(gè)辦法,看他的眼光,看他的執(zhí)行力。
第五、領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行自己的義務(wù)和責(zé)任。前不久,公司辦公會(huì)紀(jì)要特別提到:鑒于員工增加、形勢(shì)嚴(yán)峻、情況復(fù)雜,公司提醒各部門總經(jīng)理及所有管理高層,將“找漏洞、堵漏洞、防漏洞”作為近期的工作重點(diǎn),增添新本領(lǐng),各負(fù)其責(zé),堵塞管理漏洞,防范業(yè)務(wù)事故及腐敗案件的發(fā)生。
第六、領(lǐng)導(dǎo)要善于依靠大家做事。人們常說,你可以不知道下屬的短處,但一定要知道下屬的長(zhǎng)處。如果現(xiàn)在有一位長(zhǎng)得國(guó)色天香的美女來到我們的面前,任何一個(gè)人拿著一只500倍的放大鏡來觀看這位美女的臉龐,一定都非常失望,因?yàn)槲覀兯吹降膶⑹强涌油萃荩纪共黄降囊粡堧y看的臉;但現(xiàn)在我們每個(gè)人如果拿一只望遠(yuǎn)鏡來看遠(yuǎn)處的一座高山,我們看到的將是青山綠水,綠蔭蔥蔥,仿佛人間仙境,令人流連忘返。
我們周圍的人中,有人總是喜歡拿著放大鏡看別人,令對(duì)方原形畢露,顯得一無是處,也使得自己無法信任他人。而有的人則是習(xí)慣拿望遠(yuǎn)鏡,始終去欣賞到別人美好的一面,從而打造出和諧的氛圍,調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的積極性。
當(dāng)然,這不等于說放大鏡就沒有用了。放大鏡的焦點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)自己,而非別人。如果能虛心地請(qǐng)求他人對(duì)自己提出最嚴(yán)厲的批評(píng),這樣放大鏡和望遠(yuǎn)鏡都能發(fā)揮應(yīng)有的效用。
因此,領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)要能善于團(tuán)結(jié)大家特別領(lǐng)導(dǎo)班子成員,通過放權(quán)和授權(quán),充分發(fā)揮好每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的作用。而作為管理層之一的領(lǐng)導(dǎo),也要用于承擔(dān)起公司所賦予的責(zé)任和義務(wù),不辜負(fù)公司的期望,也不辜負(fù)全體員工的期望。
第七、領(lǐng)導(dǎo)必須具有高度的利他主義。利他,是人性中美麗的東西。領(lǐng)導(dǎo)不能過于追求經(jīng)濟(jì)回報(bào),如果領(lǐng)導(dǎo)先富了而員工沒富,這個(gè)企業(yè)就永遠(yuǎn)不會(huì)成為百年老店。我一直告誡自己,既然是領(lǐng)導(dǎo),就要比別人更加辛苦一點(diǎn),更加忙碌一點(diǎn),就要少睡幾個(gè)覺,多熬幾個(gè)夜,就要能犧牲幾乎全部的周末和假期,把自己的全部精力奉獻(xiàn)給安徽輕工。我經(jīng)常想,成為一個(gè)企業(yè)的好領(lǐng)導(dǎo),想想也真不容易——必須知人善任,必須決策正確,必須管理有條,必須廢寢忘食,必須忍辱負(fù)重,必須凝心聚力,必須老少咸宜,必須激情澎湃,必須身體力行,必須明察秋毫,必須堅(jiān)忍不拔,必須公而忘私,必須目光遠(yuǎn)大。而這些,都是最基本的,即使都做到,也不能保證你優(yōu)秀。
第八、領(lǐng)導(dǎo)要敢于面對(duì)誤解和怨恨。你頒布一項(xiàng)制度,就會(huì)出現(xiàn)贊成的和反對(duì)的;你做出一個(gè)決定,就會(huì)有受益者和受害者;就好像你投下一片陽光,就會(huì)同時(shí)留下一片陰影一樣。你追求了陽光,則肯定會(huì)遇到陰暗。這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的難處,也領(lǐng)導(dǎo)的痛苦所在。在此,我也希望公司的員工特別是我們今天在座的領(lǐng)導(dǎo)干部能理解公司的苦衷,理解領(lǐng)導(dǎo)的處境。
同志們,一般來說,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有五種境界,或者說有五種管理方式,依次為暴力、權(quán)力、資歷、能力和魅力。第一種領(lǐng)導(dǎo)靠暴力,比如黑社會(huì)老大,比如房地產(chǎn)。比的是誰更狠。這是領(lǐng)導(dǎo)的最低層次。第二種領(lǐng)導(dǎo)靠權(quán)力,因?yàn)槲矣袡?quán),你必須聽我話??陬^語是:到底你是老板,還是我是老板?這種管理模式仍然是強(qiáng)制型的,無法實(shí)行人性化管理。第三種領(lǐng)導(dǎo)靠的是資歷,資格老,有威望,非常容易能得到大家的敬重,但是否有能力,不好說。第四種領(lǐng)導(dǎo)靠的是能力,他們具有深厚的知識(shí)基礎(chǔ),具有你無法超越的判斷和決策能力。通常,這種領(lǐng)導(dǎo)就屬于好領(lǐng)導(dǎo)的范疇了。第五種領(lǐng)導(dǎo)靠的是魅力,他們不論能力、資歷還有品行等,都具有巨大的影響力和感召力,能夠以德服人。這是領(lǐng)導(dǎo)的最高境界。也是我們應(yīng)該畢生追求的崇高目標(biāo)。
希望大家批評(píng)指正。
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