現(xiàn)代企業(yè)的運作規(guī)模越來越大, 涉及的行業(yè)越來越寬, 聘用的員工越來越多, 因此所面臨的環(huán)境和問題也越來越復(fù)雜, 特別是項目管理的興起, 一項工作所涉及的人員, 部門越來越多, 有的甚至要求員工跨國合作, 要求上下游供應(yīng)商和客戶的參與。面對難以預(yù)見的大量問題, 錯綜復(fù)雜的各種關(guān)系, 已不是某個超級英雄僅憑一己之力所能勝任的了。我們并非否定個人英雄, 但個人英雄主義的時代的確已經(jīng)過去。沒有一個目標一致, 分工明確, 組織有序的團隊, 要面對急劇變化的環(huán)境和日趨激烈的競爭, 別說發(fā)展, 就是生存都將出現(xiàn)問題。

   團隊不是隨便一群人的簡單組合。管理大師杜拉克曾說過:“組織(團隊)的目的, 在于促使平凡的人, 可以作出不平凡的事。”團隊概念強調(diào)整體的利益和目標, 強調(diào)組織的凝聚力。團隊中的每個人圍繞著共同的目標發(fā)揮最大的潛能, 而管理者的任務(wù)主要是為員工創(chuàng)造積極, 高效的工作環(huán)境, 并幫助他們獲得成功。團隊之所能夠起到1+1>2的效果, 主要是因為團隊中的每一個成員都能為了共同的目標齊心協(xié)力, 同舟共濟。

   大雁是一種天生的合作者。當我們看見成群的大雁排成“人”字型隊伍, 步調(diào)一致地飛行時, 不禁為它們的表演而驚嘆。科學(xué)家發(fā)現(xiàn), 大雁以這種形式飛行, 要比單獨飛行多出20%的距離, 因為為首的大雁在前面開路, 能幫助它兩邊的雁形成局部的真空, 從而減少飛行過程中的空氣阻力。更可貴的是在飛行過程中領(lǐng)頭雁并非一成不變, 而是會定期輪換。

   據(jù)統(tǒng)計, 在所有若貝爾獎金項目中, 因協(xié)作而獲得成功的占三分之二以上。在偌貝爾獎金設(shè)立的頭25年中, 因合作而獲獎的站41%, 而現(xiàn)在則上升到80%。過去, 管理者集大權(quán)于一身, 處處小心, 大事小事都一個人說了算, 管理起來費時費力; 而員工唯一的工作就是服從指揮, 領(lǐng)導(dǎo)怎么說, 員工就怎么做, 也不必對結(jié)果負責。而現(xiàn)在, 企業(yè)更需要團隊合作, 那種以權(quán)利為中心自上而下, 等級森嚴的管理方式已經(jīng)不合適時代的需要了。上,下級的角色正在發(fā)生徹底的改變, 級別關(guān)系越來越模糊: 團隊中, 并不特別強調(diào)權(quán)利, 而是強調(diào)以摩托羅拉式的“自我承若”來實現(xiàn)共同目標。管理者不再是集權(quán)者和發(fā)號施令者, 他們正逐步向教練, 顧問, 推動者,支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變。同時, 他們的管理壓力也相應(yīng)降低。而員工被賦予更多的權(quán)利, 更大的靈活性和更廣闊的空間。他有權(quán)指定采用何種方式完成任務(wù), 而不需要再等待來自于上級的指令。

   通過團隊合作, 提高了員工在企業(yè)中的地位, 員工參與決策的程度越來越高, 對企業(yè)的責任感和歸屬感也越來越強, 工作效率與效益大大提高。

   顯然,“完美的個體”是不存在的, 但建立一支“完美團隊”卻是完全有可能的。首先要保持團隊的多元化性, 團隊中應(yīng)包括不同個性和不同才能的人, 這樣可以充分利用員工各自的特點進行互補, 從不同角度保證目標的實現(xiàn). 你的人才越豐富, 組成的團隊就越出色。還要確定合理的目標, 目標為團隊指明方向, 應(yīng)能代表團隊的意志, 獲得團隊中大多數(shù)成員的認可。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者, 要為團隊掌好舵。你的最重要職責之一就是在保持組織活動的同時, 確保企業(yè)或團隊始終朝著一個方向發(fā)展, 始終不偏離目標。容許員工犯錯, 并立即予以糾正。沒有人永遠不犯錯, 關(guān)鍵是你要使團隊所有成員從錯誤中獲得教訓(xùn), 使之成為一筆財富。

   作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分尊重員工的個體差異, 充分利用個人魅力, 包括他們的性格, 信仰, 成長背景, 家庭背景, 價值觀及需求。你應(yīng)有寬廣的胸懷, 能夠坦然接受員工的意見和建議。管好你的嘴和手, 少插嘴, 少插手, 要適時控制住自己發(fā)表演說和多管“閑事”的欲望, 給下屬更多的參與的機會和發(fā)揮的空間。你會發(fā)現(xiàn): 他們往往干得比你期望的還要好。

（居蕻供稿）