六個(gè)月前,對我來說是人生的轉(zhuǎn)折。我在“安徽輕工”經(jīng)歷了筆試、口試和面試三關(guān)之后,終于得到了自己夢寐以求的工作,開始了在輕工的實(shí)習(xí)過程。
這六個(gè)月來,我經(jīng)歷的是以往完全不同的生活方式,接觸到的也是與以往接觸的完全不同的人??梢哉f,我在這六個(gè)月學(xué)到的東西,是我長這么大從未學(xué)到過的東西。
以前在大學(xué)校園里,我是個(gè)平凡而低調(diào)的人,認(rèn)認(rèn)真真地念書,安安靜靜地生活,總覺得那些活動(dòng)是與自己不相關(guān)的,就這樣,我忽視了自己其他方面能力的培養(yǎng),直到工作的時(shí)候才意識到其實(shí)我在大學(xué)里錯(cuò)過了很多東西。而這些東西,正是工作中必不可少的。
記得我剛來的時(shí)候,部門經(jīng)理就對我說,在他的眼里,每個(gè)新人的總分都一樣,你這方面比較強(qiáng),必然有的方面比較弱。雖然我成績很優(yōu)秀,并不代表以后在工作中就一定比別人出色,所以不能沾沾自喜,目中無人。工作以后,我一直記著這句話。而且我發(fā)現(xiàn),在工作中,需要學(xué)習(xí)的東西太多了,而自己似乎一無所知,的確沒有什么好沾沾自喜的。
我所在的部門都是才進(jìn)公司不到兩年的新人。辦公室的氣氛很好,同事之間相處什么融洽,大家對我也都很照顧。
業(yè)務(wù)上的知識,經(jīng)理和同事都一點(diǎn)點(diǎn)的教我,現(xiàn)在我基本上對外貿(mào)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有了直觀的了解。一筆業(yè)務(wù),從推銷,寄樣,下單,簽約,到托單,出運(yùn),結(jié)匯,我都親身經(jīng)歷。慢慢地,我也開始接觸一些工廠和客戶。一開始和工廠的人一起吃飯我很不適應(yīng),不知道說些什么,別人一看就知道我是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生。所以一開始遇到這種情況我總是想躲開。給客人和工廠打電話時(shí),我也總是很緊張。特別是給國外的客人打電話,我老是聽不清他們在說什么。以前在學(xué)校,我一直都認(rèn)為自己的英語水平還是不錯(cuò)的,到公司來,聽到前輩們用流利的英語與客人電話交流,我總算意識到自己的差距。可能每個(gè)人都要經(jīng)歷這樣的過程吧,后來我終于,既然你已經(jīng)來上班,就不能再把自己當(dāng)成學(xué)生,當(dāng)成小孩子。因?yàn)樵谕饷鏇]有人會照顧你,任何時(shí)候都要表現(xiàn)的很成熟,很堅(jiān)強(qiáng),很獨(dú)立。只有這樣,工廠和客人才會相信你。
我們經(jīng)理經(jīng)常跟我們說,做生意就是做人。一切書本上的外貿(mào)知識都是很簡單的,就算你學(xué)的再好,也不見得就能把業(yè)務(wù)做好。所以重要的是你是否具有人格魅力,能影響別人,讓工廠和客戶相信你,愿意和你合作。特別是現(xiàn)在,外貿(mào)行業(yè)的競爭越來越激烈,沒有很強(qiáng)的個(gè)人 能力是很難成功的。我們公司有很多業(yè)務(wù)做的很好的業(yè)務(wù)員,他們個(gè)個(gè)不但很有生意頭腦,非常懂得與人交往,而且十分敬業(yè)。
在很多人眼里,外貿(mào)是一份很體面的工作,開小車,住樓房,還能經(jīng)常出國。其實(shí)他們看到的,只是表面上光鮮的一面,那些成功的外貿(mào)人可以今天的成就,都是他們多年艱辛努力的結(jié)果。外貿(mào)是一項(xiàng)很辛苦的工作,加班對我們來說是家常便飯,甚至過年過節(jié)的時(shí)候也不能休息。有時(shí)候看到別人在放假,在休息,但是自己卻每天都要辛苦地加班,心里面是有點(diǎn)不平衡,也很自然會有厭煩的情緒。想想自己也不是不能找一份輕松的工作,為什么要這么辛苦做外貿(mào)。但是看到身邊的同事,他們都很任勞任怨,沒有人抱怨工作的累,拿我們經(jīng)理來說,他真的很少休息,甚至過年期間都天天來公司加班。一比較就覺得很羞愧,跟他比起來,自己所謂的吃苦根本就不算什么。
既然我因?yàn)闈夂竦呐d趣義無返顧選擇了做外貿(mào)這一行,我就要有心理準(zhǔn)備自己肯定會遇到很多挫折。事實(shí)也正是如此,在工作中我受到了很多打擊,總是會把簡單的事情做錯(cuò),總是貪圖一時(shí)的方便造成很多麻煩,而我們經(jīng)理又是個(gè)十分嚴(yán)厲的人,所以經(jīng)常會毫不留情地罵我。一開始我很不習(xí)慣,挨罵之后總是很沮喪,都想全盤否定自己。但是后來我明白了,有人罵你其實(shí)是件好事,這樣你才能更清楚的看到自己身上的缺點(diǎn),更利于自己的成長。雖然現(xiàn)在我仍然有很多毛病,但是我已經(jīng)在努力改正,為了自己的目標(biāo),做一個(gè)成功的BUSINESS WOMAN,我一定會充滿信心克服所有困難,不斷努力的。
在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,我想根據(jù)自己在公司的所見所聞,給學(xué)校的老師提幾個(gè)小建議?,F(xiàn)在我們的教材過于老套,隨著外貿(mào)的發(fā)展,很多東西已經(jīng)用不上了,而很多新的東西學(xué)校里面又學(xué)不到,所以剛開始工作有些吃力。拿E-MAIL來說,其實(shí)我們平時(shí)發(fā)的郵件,并不拘泥于書本上的格式,只要語句清楚把問題講明白就可以了。而且近年來,公司所用的支付方式,大部分都是T/T,而在學(xué)校,我們是把信用證作為重點(diǎn)來講的。還有,現(xiàn)在很多國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,到公司來卻看不懂各種單證,讓公司的前輩很意外。所以我覺得學(xué)校有必要專門開設(shè)這門課,讓學(xué)生接觸外貿(mào)流程中的所有單證,這樣才會有最直接的感受。
(轉(zhuǎn)自公司“輕工論壇”)