管理學(xué)上有個“華盛頓合作規(guī)律”,跟團隊這個話題有關(guān)。
“華盛頓合作規(guī)律”說的是:一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。
團隊不是簡單地增加人手,而是如何讓每一個發(fā)揮出自己的優(yōu)勢和價值。
人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中,假定每個人的能力都為1,那么10個人的合作結(jié)果就有時比10大得多,有時甚至比1還要小。因為人不是靜止的動物,而更像方向各異的能量,相推動時自然事半功倍,相互抵觸時則一事無成。
那如何在建立起團隊之后有效地減少人力的無謂消耗,利用組織提高人的效能呢?
那我們都所熟知的三個和尚的故事來說吧。
大家都知道,廟離河一般很遠,小和尚挑一擔(dān)水就累了,把水往水缸里一倒,大家湊合湊合用,一天也就挑一擔(dān)。
有三個廟。第一個廟,三個和尚商量了——咱們干嘛那么累呢?咱們分成三段,接力挑吧!第一個和尚挑一段路交給第二個和尚,自己就坐下來休息,第二個和尚又挑一段路,交給第三個和尚,這樣水就挑到廟里了;空桶回來了,他們再接著挑。三個和尚一協(xié)作,很快就把水缸裝滿了。所以第一個廟靠的是協(xié)作。
第二個廟,老和尚把三個徒弟叫來,說——咱們今天立下新規(guī)矩了,誰挑的水最多,晚飯就給他加一道菜;誰挑得最少,就只能吃白飯。于是三個小和尚你追我趕,一會兒就把缸里的水挑滿了。這叫體制上作了改革,引進了新的機制。
第三個廟,山上有很多竹子,三個小和尚就想把辦法把它們打通,連成一條輸水管道,在河邊上裝一個簸籮,第一個和尚在下面舀水,水桶上去了,第二個再灌入水槽,第三個和尚就在廟里,把裝滿的水缸移開,把空水缸移過來,一會缸里的水就全滿了。這叫技術(shù)創(chuàng)新。
如果一個團隊在管理上遇到困難,都可以用這三個辦法解決:第一是協(xié)作;第二是體制上作改革,引進新機制;第三是技術(shù)創(chuàng)新。三管齊下,沒有解決不了的困難。團隊如此,企業(yè)也是一樣。
推而廣之講,領(lǐng)導(dǎo)班子也是一個團隊。現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)多了,也要防止內(nèi)耗。
文章開頭提到了“華盛頓合作規(guī)律”。其實,與之類似的,還有一個管理學(xué)概念,叫“邦尼人力定律”,其內(nèi)容是:一個人一分鐘可以挖一個坑,但六十個人在一起10分鐘也未必能挖出一個坑。說的也是如何解決團隊的合作問題。
希望我們都能認真研究團隊,有效管理團隊,充分利用團隊,走出一條新形勢下外貿(mào)發(fā)展的康莊大道。
最后,記住英國的一句諺語:No man is an island。翻譯過來,大概意思是:沒有人可以脫離團隊而存在。
(在公司團隊建設(shè)匯報會上的講話,有刪節(jié))