在企業(yè)管理中,成本的內(nèi)耗主要出現(xiàn)在中層。這種內(nèi)部消耗主要表現(xiàn)在企業(yè)流程與流程、端口與端口、團隊與團隊、部門與部門之間的配合不夠,都使得管理成本大大提高。在500強企業(yè)中,企業(yè)內(nèi)部普遍存在一種默契,這種默契的形成,不僅得益于企業(yè)制度方面的剛性建設(shè),更來自高效執(zhí)行的柔性保障。結(jié)合具體工作,中層高效執(zhí)行要抓住六個關(guān)鍵:
1、要使下屬的理念和行為忠誠于團隊;
2、對有能力又有意愿的下屬要能充分授權(quán),讓他們放手去干,但也要有適當?shù)谋O(jiān)控措施;
3、做好時間管理,避免拖延。同時在執(zhí)行過程中注重靈活性,事分輕重緩急,要分清主次,并注重發(fā)揮團隊的整體力量解決問題;
4、實現(xiàn)團隊內(nèi)外的有效溝通。開會討論時,有不同意見可以相互拍桌子,但散會后,對外只能有一個聲音;
5、恰當?shù)募詈蛪毫Φ氖鑼?。及時講評工作,對下屬提出獎懲,善于稱贊下屬的成績,更要善于為下屬分解來自高層的壓力;
6、重視學習。“沒有經(jīng)過學習的員工是公司最大的成本”,不記得誰說的,但很有道理。
(雪梅供稿)