社會主義商務文化是在中國共產(chǎn)黨領導下，以促進先進科技和生產(chǎn)力發(fā)展、為最廣大人民謀利益為根本目的所建設和推廣的行業(yè)文化，它倡導的是一種按照價值規(guī)律交換的文化，買賣公平的文化，誠信交易的文化，和諧共贏的文化，開放創(chuàng)新的文化，等等。在此大前提之下，它當然反對無代價攫取商務資源！

對于外貿(mào)企業(yè)來說，什么是資源？硬件方面有人力、物力、財力，軟件方面有商譽、管理、品牌、貿(mào)易關系等等。這其中的貿(mào)易關系，也就是國外客戶關系和貨源工廠關系，是外貿(mào)企業(yè)的重要資源，都直接掌握在業(yè)務員手里，一旦他離開企業(yè)，往往就徹底流失。

業(yè)務員認為這天經(jīng)地義的，客戶和工廠關系是我千辛萬苦建立起來的，就講是資源，也是我開發(fā)的資源，理所當然屬于我，怎么能屬于企業(yè)呢？。

企業(yè)認為，開發(fā)貿(mào)易資源是業(yè)務員的天職，企業(yè)聘用你，重要的目的就在于此，在于你為企業(yè)開發(fā)貿(mào)易資源，而不是為你自己開發(fā)。況且你開發(fā)這一資源還是在企業(yè)名下，起碼利用了企業(yè)的商譽、品牌和資金等其他基礎資源，你雖千辛萬苦，但是沒有企業(yè)背景你憑借什么開發(fā)這一資源呢？企業(yè)難道在你千辛萬苦開發(fā)這一資源的過程中沒有付出很大代價嗎？

業(yè)務員又要算賬，我是利用了企業(yè)的資源，但是我已經(jīng)回報了——幾年來出口上千萬，為企業(yè)貢獻幾百萬利潤，大家扯平。我當初是為企業(yè)在開發(fā)貿(mào)易資源，但是我走了，這種關系丟得下嗎？交給其他業(yè)務員？做不好呢？或許是對這一資源的浪費。我?guī)ё撸€能繼續(xù)發(fā)揚光大，為國家創(chuàng)匯嘛，再說我也的賺錢活命呀，也得發(fā)財呀，這可是我的命根子喲。

企業(yè)也有企業(yè)的帳，你出口千萬盈利百萬，企業(yè)已依照法定的勞動關系按月、按季、按年付給了你優(yōu)厚的報酬，講扯平應該是在這里。當你攫走企業(yè)的貿(mào)易資源時，非但不是扯平，而是非常不平了，因為你侵害了企業(yè)利益。

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撇開其他不講，這里起碼產(chǎn)生了一個文化上的沖突，或曰商務文化沖突。就是在商務行業(yè)中大家最普遍的觀念，會怎么認識業(yè)務員在企業(yè)聘用期間開發(fā)的貿(mào)易關系資源的歸屬，即屬于企業(yè)還是屬于個人？

在現(xiàn)實的實踐中，由于法律法規(guī)在這一問題上的仍然蒼白無力，所以上述貿(mào)易關系資源被強行歸屬個人！許多攫此資源而去者大發(fā)橫財，而企業(yè)卻倍受經(jīng)營業(yè)務和軍心動搖的損失。

面對這一現(xiàn)實，除了企業(yè)叫苦而外，沒有任何輿論譴責，更沒有行業(yè)規(guī)范或約定俗成的慣例，而且已經(jīng)被大家所默認。甚至新入行的業(yè)務員就已經(jīng)開始盤算一己的輝煌人生，即花個三年五年時間，趕快借助企業(yè)為個人提供的發(fā)展平臺積累自己的東西，混個羽毛豐滿，然后出去發(fā)財。

從現(xiàn)實的無奈，到觀念的認可，形成了一種文化的怪圈。它腐蝕著實踐者的靈魂，腐蝕著一代新人的靈魂，也更加腐蝕著企業(yè)領導者的靈魂。

由于貿(mào)易關系這種資源已經(jīng)成為個人身上難以剝離的依附品，或可說資本的人格化和人格的資本化已經(jīng)在這里形成了一種商務文化（它當然不應該屬于社會主義的）。所以，企業(yè)領導就不能僅僅是默認了事，而是要屈服，要適應，實際上是在助長和促進這種文化怪圈的無限生長。

回過頭來看看社會主義商務文化，它的核心是公平、公正、和諧，反對侵權、訛詐、失衡。它的建設需要基本是非評價，需要行規(guī)行矩規(guī)范，需要法律法規(guī)支持，也需要全體商務界人士普遍提高思想文化素質，的確任重道遠。               
                                                                   （辦公室主任劉潤華）